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Cosa puoi fare in sei secondi?

Storia di una partnership di Intelligenza Emotiva

Sei sono i secondi che permettono di prendere una decisione consapevole in seguito ad uno stimolo ricevuto grazie alla gestione di una reazione emotiva.
Si, perché ognuno di noi, in qualsiasi contesto si trovi, nel momento in cui dovrà prendere una decisione deve considerare che le emozioni hanno sempre un ruolo determinante.

Proprio su questo approccio si basa l’Intelligenza Emotiva, concetto che si sviluppa sull’aspetto del self management, la capacità di capire cosa accade in noi stessi e agire di conseguenza, e del relationship management, capacità di capire cosa sta accadendo agli altri e agire di conseguenza.

Il focus è, quindi, “l’agire di conseguenza” come sintesi di un rapido processo decisionale in cui si sono valutati tutti i fattori coinvolti. Tale capacità rappresenta un grande vantaggio, perché applicato in ambiente business, in area manageriale e nelle vendite porta a una maggior efficacia e continuità di risultati.

Studi scientifici confermano che le competenze di Intelligenza Emotiva influenzano la performance, sia manageriale sia commerciale, per il 55%, quindi risultano più decisive rispetto alle tanto considerate competenze tecniche di ruolo.

Non si tratta solo di instaurare relazioni più o meno personali con i propri collaboratori, dipendenti, clienti. Attraverso l’Intelligenza Emotiva si entra in empatia con i diversi interlocutori, instaurando più facilmente relazioni basate sulla reciproca fiducia e arrivando a comprendere le “leve motivazionali” alla base di interazioni, decisioni e negoziazioni quotidiane.

Per approfondire il tema dell’Intelligenza Emotiva scrivi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Con il supporto di un Coach potrai testare uno degli strumenti implementati, per renderti immediatamente conto della misurabilità dell’Intelligenza Emotiva al fine di considerare futuri interventi e possibili applicazioni nelle diverse realtà aziendali.

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